提升A级景区服务水平
为提高提高景区服务质量和服务水平，提升讲解员的专业水平与综合素养，1月15日，由大亚湾区旅游局组织景区游客中心的讲解员前往惠阳区叶挺将军纪念园，开展景区服务提升实地考察学习相关工作。

在叶挺将军纪念园，考察团先后参观景区游客中心、服务驿站、将军故居、旅游标示系统等公共服务设施。讲解员在资深讲解员龚施华的引导下进入园区现场观摩讲解与学习。龚施华见多识广，生动讲解，精彩的案例分享接待技巧，给考察团留下了深刻的印象。

龚施华通过具体讲解走位，肢体引导技巧进行实地示范，并对景区讲解员们提出的各种实际问题进行一一解答，给予了讲解员们许多宝贵经验。讲解员们很珍惜这次难得的学习机会，他们表示，通过此次培训，将从专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力等方面不断提升自己。

讲解技巧提升交流会
讲解结束后，考察团一行就景区运营管理，讲解管理标准模式等情况开展座谈交流会。
大亚湾红树林城市湿地公园
地址：惠州市大亚湾区澳头街道中兴中路


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